GESTIÓN DE LAS RESERVAS

Con L'Addition, dispones de un libro digital de reservas por lo que  puedes gestionar las reservas sin necesidad de usar papel y boli. Quedará todo registrado en un solo click y en solo pocos minutos tendrás a tus clientes asignados en mesas y en la hora del servicio. Puedes reflejar las reservas en distintos días y fijar diferentes franjas horarias incluso saber el estado en qué se encuentran las reservas. En cada momento sabrás si están en curso, si están aceptadas y han sido canceladas. 

Desde la misma  interfaz puedes ver el histórico de las reservas y ver el conjunto de las reservas para el mismo día, también puedes enviar esta información por correo electrónico al instante. 

En las reservas encontrarás reflejado el número de comensales, a nombre de quién está la reserva y por qué medio ha entrado la reserva ( El Tenedor, Cover Manager, Facebook o por teléfono ). También sabrás si el cliente ha sido contactado o incluso puedes añadir anotaciones para especificar cualquier necesidad del cliente. 

Un portal de reservas completo, sencillo de usar que te hará ganar tiempo y reducirá errores en la gestión de reservas en el restaurante.

FIDELIZA A TUS CLIENTES

Desde la misma aplicación puedes mantener el contacto con los clientes, vía mail o SMS. Por ejemplo, una vez recibida la reserva puedes confirmarla directamente a tus clientes.

Cuando creas una reserva, automáticamente podrás dar de alta al cliente en tu base de datos e incluso importarla desde el iPad. Una vez dado de alta, puedes gestionar la cuenta del cliente y saber las veces que ha visitado tu local, el ticket medio. Con está información puedes generar programas de fidelización y aumentar así la recurrecia de tus clientes.

GESTIONA TU BASE DE CLIENTES

En cuanto recibas una reserva, guarda los datos del cliente en la libreta de direcciones de la tableta (teléfono, email, origen del contacto, etc.). La reserva se guardará automáticamente y aparecerá en el Portal de Informes.

Pero tu base de clientes no solo proviene de las reservas: podrás añadir clientes directamente en el software L’Addition gracias a los formularios de clientes. ¡No te compliques más y recibe información de nuestro software sin ningún compromiso!